プライバシーポリシー

このウェブサイトはRocksals Technology Co., Limited.が所有および運営しています。rocksals  はお客様のプライバシーの重要性を認識しており、お客様のデータを第三者に配布することはありません。お客様がrocksals.comでアカウントを作成された場合、注文配送の処理のためのみに情報を収集します。

個人情報の収集

お客様が本サイトを訪問される際、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報、本サイトとのやり取り、および購入処理に必要な情報を収集します。お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、追加情報を収集することもあります。このプライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報と称します。当社が収集する個人情報とその目的については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

  • 収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、本サイトとのやり取りの方法。
  • 収集目的:本サイトを正確に読み込み、サイト利用状況を分析して本サイトを最適化するため。
  • 収集元:お客様がクッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して本サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
  • 事業目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。

注文情報

  • 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
  • 収集目的:お客様との契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払い情報を処理するため、配送を手配するため、およびお客様に請求書や注文確認書を提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクや詐欺がないか注文を確認するため、またお客様が当社と共有した好みに合わせて、当社の製品またはサービスに関する情報や広告を提供するため。
  • 収集元:お客様から収集されます。
  • 事業目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。

カスタマーサポート情報

  • 収集される個人情報の例:メールアドレス、電話番号、郵便物送付先住所など。
  • 収集目的:カスタマーサポートを提供するため。
  • 収集元:お客様から収集されます。
  • 事業目的での開示:購入した製品を発送するため。

 

個人情報の共有

当社は、上記の通り、サービスを提供しお客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば:

  • 当社はオンラインストアを運営するためにShopifyを利用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • 当社は、適用される法律および規制を遵守するため、当社が受領する召喚状、捜索令状、その他の合法的な情報開示要求に対応するため、または当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記で説明したとおり、当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば、次のとおりです。

  • 当社は、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用しているかについては、こちらをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en。Googleアナリティクスのオプトアウトもこちらから可能です: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • 当社は、お客様の本サイトの利用状況、購入履歴、および他のウェブサイトでの当社の広告とのやり取りに関する情報を、広告パートナーと共有しています。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接共有し、場合によってはクッキーまたはその他の類似技術(お客様の所在地によっては、お客様の同意が必要となる場合があります)を使用して共有しています。

ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative’s (NAI) の教育ページをご覧ください: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

ターゲット広告は、以下からオプトアウトできます。

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます: http://optout.aboutads.info/

個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を利用して、製品の提供、支払いの処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供など、お客様にサービスを提供します。

合法的な根拠

一般データ保護規則(「GDPR)に従い、お客様が欧州経済領域(EEA)の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

  • お客様の同意
  • お客様とサイト間の契約の履行
  • 当社の法的義務の遵守
  • お客様の重大な利益を保護するため
  • 公共の利益のために行われる業務を遂行するため
  • お客様の基本的な権利と自由を侵害しない当社の正当な利益のため。

保持

お客様が本サイトを通じて注文した場合、お客様がこの情報の消去を要求しない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利セクションをご覧ください。

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、お客様に法的影響を与えたり、その他の重大な影響を与える場合、完全に自動化された意思決定(プロファイリングを含む)に基づく処理に異議を唱える権利を有します。

当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全に自動化された意思決定を行うことはありません。

当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を与えない、詐欺防止のための限定的な自動意思決定を使用しています。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます。

  • 繰り返される失敗したトランザクションに関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間持続します。
  • ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間持続します。

お客様の権利

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに転送し、お客様の個人情報の訂正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。

お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後カナダおよび米国を含む欧州外に転送され、保管およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利とも呼ばれます)、新しいサービスに転送する権利、およびお客様の個人情報の訂正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。

お客様に代わってこれらの要求を提出する権限のある代理人を指定したい場合は、以下の住所までご連絡ください。

クッキー

クッキーとは、お客様が当社のサイトを訪問した際に、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や設定(ログインや地域選択など)を記憶できるようにすることで、お客様のブラウジング体験を向上させます。これにより、お客様はサイトに戻るたび、またはページ間を移動するたびに、この情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、人々がウェブサイトをどのように利用しているか、たとえば初めての訪問なのか、頻繁な訪問者なのかといった情報も提供します。

当社は、お客様のサイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

ストアの機能に必須のクッキー

名前

機能

_ab

管理アクセスに関連して使用されます。

_secure_session_id

ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。

cart

ショッピングカートに関連して使用されます。

cart_sig

チェックアウトに関連して使用されます。

cart_ts

チェックアウトに関連して使用されます。

checkout_token

チェックアウトに関連して使用されます。

secret

チェックアウトに関連して使用されます。

secure_customer_sig

顧客ログインに関連して使用されます。

storefront_digest

顧客ログインに関連して使用されます。

_shopify_u

顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

レポートと分析

名前

機能

_tracking_consent

追跡設定。

_landing_page

ランディングページを追跡

_orig_referrer

ランディングページを追跡

_s

Shopify分析。

_shopify_fs

Shopify分析。

_shopify_s

Shopify分析。

_shopify_sa_p

マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。

_shopify_sa_t

マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。

_shopify_y

Shopify分析。

_y

Shopify分析。

 

クッキーがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保持される期間は、「永続的クッキーかセッションクッキーかによって異なります。セッションクッキーは閲覧を停止するまで存続し、永続クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで存続します。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的であり、お客様のデバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に有効期限が切れます。

お客様はさまざまな方法でクッキーを制御および管理できます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。

ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、お客様はブラウザのコントロール(通常、ブラウザの「ツールまたは設定メニューにあります)を通じてクッキーを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはクッキーをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトをご覧ください。

また、クッキーをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できない場合があることにご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用について、お客様の権利を行使したり、オプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否

トラッキング拒否信号への対応方法について業界で一貫した認識がないため、お客様のブラウザからのそのような信号を検出しても、当社はデータ収集および利用慣行を変更しないことにご注意ください。

変更

当社は、例えば当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行に関する詳細、ご質問、または苦情をご希望の場合は、info@rocksals.comまでメールでご連絡ください。

当社の苦情に対する対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、現地のデータ保護当局、または当社の監督機関にこちらから連絡することができます: info@rocksals.com

当社のウェブサイトを使用することにより、お客様(訪問者)は、第三者がお客様のIPアドレスを処理し、通貨換算の目的でお客様の場所を特定することに同意するものとします。また、お客様は、その通貨がブラウザのセッションクッキー(ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキー)に保存されることにも同意するものとします。これは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、選択した通貨が選択されたまま一貫性を保ち、価格がお客様(訪問者)の現地通貨に換算されるようにするためです。